こんなことにお困りなら当社にお任せください!!

スタッフ一同
  • 自殺・事故死・孤独死などで汚れた汚染箇所を清掃したいが、どうしてよいかわからずそのまま放置している。
  • 腐敗臭がひどく近隣住人や大家・管理会社からの苦情ですぐに消臭・除菌したい。
  • ゴキブリ・ハエ・ダニなどの害虫が大量に発生して困っている。
  • 賃貸を経営しているが、住人が孤独死してしまい保証人もおらず困っている。
  • 手が付けられないほどのゴミ屋敷・汚部屋になっておりどうしたら良いのか分からない。
  • 猫屋敷・犬屋敷化してしまい部屋が糞尿まみれで何とかしたい。
  • 不動産管理会社を営んでいるが、管理している物件のペット臭やタバコ臭・生活臭・火事による煤臭の消臭がしたい。

こころテラスが選ばれる18の理由

  • 01孤独死現場の原状回復は経験豊かなプロにお任せ。


    血液や汚物等の汚染箇所の清掃や腐敗臭の消臭&除菌の豊富な実績とノウハウがあります。24時間以内の無料見積り&即作業開始のスピード対応!!

  • 02管理会社様・大家様と連携を取り作業を行います。


    孤独死現場は亡くなった場所により作業が変わります。床や敷居の撤去の場合は、管理会社様・大家様に連絡する必要がありますが、弊社が間に入り説明をしてから作業を行います。

  • 03リフォーム会社がすぐ入室できる状態へ。


    クッションフロアーや壁紙を剥がし、窓・窓枠・敷居・梁・トイレ・浴室・キッチンなど隅々まで清掃を行い、すぐにリフォーム会社が入れる状態まで作業可能です。

  • 04トイレ、風呂場、キッチンも綺麗に清掃します。


    清掃業者が断るほど汚れたトイレ・浴室・キッチンも綺麗に原状回復致します。継続して住まわれる場合は、残す家具などの表面清掃も致します。

  • 05タバコ臭やペット臭・生活臭・焦げ臭を除去します。


    不動産管理会社様が悩むタバコ臭やペット臭・生活臭から、火災現場などの焦げ臭まで日本最高水準のオゾン脱臭とプロのノウハウにお任せください、

  • 06プライバシーに配慮して作業致します。


    近隣にわからないよう可能な限り室内で分別作業を行い、速やかに荷物を搬出します。

  • 07立会いできない場合もお見積もり可能です。


    遠方にお住まいの場合や、時間・交通費コストを抑えたい場合など、ご要望に応じてご不在でのお見積もりも実施しております。お気軽にご相談ください。

  • 08見つからない物の捜索もお任せください。


    「亡くなった故人に借金があるかもしれないので、請求書を探して欲しい」といったご依頼や、家財に埋もれて判らなくなった通帳や印鑑などの貴重品の捜索を行います。遠方で捜索の時間が無いお客様のお手伝いもさせて頂きます。

  • 09貴重品・重要品は必ずお引き渡し致します。


    家財の仕分け作業時に見つかった通帳・お写真・カード類・証書・その他貴重品は一時保管し、作業後にお引き渡し致します。

  • 10丁寧で迅速な作業を心がけます。


    不用品は各市町村に沿った分別を行った上で、経験豊富なスタッフが丁寧かつ迅速に作業致します。いつもお客様に「作業が早い」と驚かれます。

  • 11不用品の買取・リユース・リサイクルも。


    不用品の買取りやリユース・リサイクルでお客様に還元するとともに、廃棄処分費用のご負担軽減にも力を入れています。

  • 12金額をお安くする方法もご提案致します。


    積み込み時に小さくできるモノは分解し一回分の積載量を増やすなどして作業費を抑えたり、お客様のご都合に併せてご提案させていただきます。

  • 13簡単な引越しもお手伝いできます。


    不用品を撤去し、残ったものを、ご自宅などに配送することも可能です。

  • 14リサイクル家電の廃棄運搬許可を持っております。


    リサイクル家電の廃棄運搬許可業者のため、処分場では廃棄できないリサイクル家電(テレビ,冷蔵庫、洗濯機、乾燥機、エアコン)の処分もご対応できますのでご安心ください。

  • 15必要物の配送も承ります。


    他の地域にお住まいのご親族に送りたいものがある場合や、遠方にお住まいの方、必要物を持って帰れない方への発送を代行する事も可能でございます。送料はお客様負担となりますが、お気軽にご相談ください。

  • 16作業終了報告を致します。


    作業時に立ち会えない方や、遠方にお住みの方からのご依頼に対して、作業終了後にメールにてビフォアアフターの写真を添付し、終了報告をさせて頂きます。

  • 17一般廃棄物運搬業者様をご紹介できます。


    整理・清掃作業する際に排出される不用品やゴミについて、広島県・山口県・岡山県・島根県の中国地方各市町村で許可を取得されている一般廃棄物の運搬業者様をご紹介する事もできます。

  • 18ご遺品の合同供養も承ります。


    故人が永年愛用し思い入れのある品々をそのまま処分するには忍びないものです。そこでご遺品やお仏壇、神棚などご希望がありましたら合同供養という形で責任をもってご供養させていただきます。
    ※弊社サービスのご利用に伴う合同供養のご希望には追加料金はございません。

まずはお気軽にご相談ください(無料)

こころテラスのサービス内容


  • 遺品・生前空き家整理
    経験豊富な片付け・清掃のプロが家財撤去・仕分け・不用品の処分を行います。

  • ゴミ屋敷・汚部屋清掃
    ゴミ撤去・廃棄手伝い、仕分け、捜索も承ります。賃貸物件で退去される場合には、退去のお手伝いを致します。

  • 特殊清掃
    孤独死などの現場清掃と消臭、火事現場清掃と消臭、ペット臭清掃と消臭、害虫駆除と清掃を実施します。OST脱臭技術者認定証を取得しています。

  • 簡易引越し
    残った必要な物を自宅や老人ホーム等に配送します。生前整理に伴う老後の住替え等での必要家財の移動を承ります。

  • 買取サービス
    価値の残る品などの買取を行いお客様へ還元致します。廃棄処分費用のご負担軽減にもつながります。

  • リサイクル家電廃棄運搬代行
    リサイクル家電の廃棄・運搬の代行も承ります。法令に順守した形で運搬と処分を行いますので、ご安心ください。

  • 貴重・必要品の発送代行
    通帳・お写真・カード類・証書などの貴重品や形見、その他必要品の捜索・発送を行い、完了まで責任をもって作業致します。

対応エリア

東海
愛知(名古屋)・岐阜・三重
近畿
京都・大阪・兵庫
中国
広島山口岡山島根

まずはお気軽にご相談ください(無料)

特殊清掃の実績とお客様の声

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特殊清掃

料金案内

特殊清掃 緊急パック

異臭による近所からのクレームなどお急ぎの方へ最適!数時間で入室を可能とする高い消臭技術!即日対応のオールインワンパック!!

特殊清掃 救急パック

74,800

救急パックに含まれる6つのサービス内容

  • スピード消臭
  • 汚染箇所の清掃
  • 汚染物の消毒・梱包
  • 不衛生害虫駆除
  • 感染予防の消毒
  • 備品代・人件費

※パック料金には1畳分程度の特殊清掃費が含まれております

※汚染箇所が広い場合は追加料金が発生する場合がございます(1畳あたり1万円程度)

→お問合せはこちら

お見積りはこちら

特殊清掃の料金

作業内容 料金目安
床上の特殊清掃※1 30,000円~
浴室の特殊清掃※1 50,000円~
薬剤の散布による消臭・消毒※1 10,000円~
汚れた畳の撤去(1枚) 2,500円~
オゾン脱臭・除菌※2 30,000円~
リフォーム 別途お見積り

※1 特殊清掃料金には、体液・血液・汚物の除去と梱包、汚染箇所の清掃込みです。

※2 脱臭効果が無い場合にはオゾン脱臭料金は頂きません。


家財整理の料金

家財整理(遺品整理 or ゴミ屋敷清掃)の代金は、物量にあわせた料金設定です。
当社は、わかりやすい料金設定を導入しています。


間取り 料金目安
1R 30,000円~
1K 35,000円~
1DK 60,000円~
1LDK 80,000円~
2DK 120,000円~
2LDK 150,000円~
3DK 180,000円~
3LDK 200,000円~
ご予算やご要望に応じたご提案をしておりますので、
お気兼ね無くお申し付けください。

※上記「料金目安」には家電リサイクル料、オプション、消費税は含まれておりません。

※不用品の処分費は各自治体により異なり、廃棄物の収集運搬については適宜、法に沿った適正な処理を致します。

※処分費はお客様より許可業者へ直接お支払頂きます。


不用品買取サービス
不用になった家電・家具・雑貨を買取りします。面倒な処分の手続きや処分料のご負担がぐっと軽減される便利なサービスをご利用下さい!
家電製品から骨董品など各分野の専門鑑定士がしっかり査定し、できるだけ高価に買取いたします!お問合せ時にお申し付け下さい。※当社の買取条件により買取できない場合もございます。ご了承ください。
お支払い方法
主要クレジットカードがご利用いただけます。
クレジットカードでの分割払いも対応可能です!

サービスを開始~終了時までスムーズに実施させて頂く為、原則的にご依頼主様に前払いにてご請求させて頂いております。
お支払い方法は、現金払いの他、クレジットカード(VISA、JCB、MasterCard、ダイナーズ、アメリカンエキスプレス)となります。

また、日本国内の銀行のキャッシュカードを利用して、口座に入金されてある金額内での即時お支払いが可能なデビットカード(J-Debit)もご利用可能です。夜間や休日など急なご依頼などでも対応可能な決済方法ですので、ご安心ください。
(ゆうちょ銀行や東京三菱UFJ銀行などの大手銀行は比較的24時間対応ですが、一部地方銀行などでは24時間対応していない場合もございますので、詳細はお問合せ下さい)

まずはお気軽にご相談ください(無料)

特殊清掃

遺品整理や家財撤去・合同供養

特殊清掃後も遺品整理など併せて承ります。
貴重品はもちろんですが、思い出の品や捜索品があればお気軽にスタッフへお申し付けください。 丁寧に捜索し、現金・印鑑・通帳・写真・貴金属・賃貸契約書などお渡し致します。
その他、ご不要になられた故人の想い出の詰まった品物につきましては、単に処分するのではなく、合同供養を執り行った後に処分させていただいております。

合同供養の詳細はこちら

特殊清掃作業の他にも以下のご対応も可能です!!

家財の処分(不用品) / 遺品整理(捜索含む) / 消臭(オゾン処理)
リフォーム / 形見分け品の配送手続き / 車の廃車手続き / 家屋の解体
家屋の売却 / 相続に関するご相談 / 葬儀に関するご相談
僧侶の手続き代行 / 遺品の合同供養 / 利用価値のある品の買取
…などなど、何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談下さい!!

遺品整理サイトへ

特殊清掃

ご利用の流れ

  • 1まずはお気軽にお問い合わせください

    お電話0120-927-383(24時間年中無休)、または無料お見積りフォームにてお問合せ下さい。 折り返し、弊社の担当スタッフよりお客様へご連絡させて頂きますので、現場の状況や間取り、ご希望内容など、お分かりになる範囲でお知らせ下さい。
  • 2無料お見積りにおうかがいします

    現地へ出向き、お部屋などを拝見します。 お客様のご希望・お悩み事などをお聞かせ頂いた上で、状況・ご予算に合わせた最適なプランをご提案させて頂きます。 私たちは豊富な経験に基づいて現場を確認し、適正な作業費用を算出しますので、お見積り後の不当な追加請求は、一切ございません。 尚、調整がつけば即日のお見積り訪問も可能です。
  • 3ご契約&作業料金のお支払い

    作業内容とお見積り料金にご納得頂けましたらご契約となり、具体的な作業日などについてお打合せさせて頂きます。 また、当日、お客様が保存されるお品と処分されるお品の最終確認をさせて頂きます。 お支払い方法は、現金払いの他、クレジットカードやデビットカードでのお支払いも取扱っております。
  • 4作業開始

    お見積り内容に合わせてスタッフが作業を行います。 作業開始後の未契約事項(清掃や不用品処分の追加など)のご要望もお請けしております。
  • 5作業完了

    作業が完了しましたらお客様にお部屋の状態を確認して頂きます。 事情により立会いができない場合には、作業写真を撮り、改めてご報告させて頂きます。 捜索品や貴重品などのご遺品は、ご遺族に確認して頂き、お渡し致します。

上記の流れは一例です。現場の状況やお客様のご要望により柔軟に ご対応させていただきますので、どんなことでもご相談ください。

貴重品は必ずお引き渡し

お客様にあらかじめご依頼いただいた捜索品はもちろん、それ以外でも、通帳・お写真・カード類・証書・その他貴重品は一時保管し、作業後にお引き渡しいたします。

廃棄物の処理は法令遵守します

こころテラスに不用品(廃棄物)の処分を希望される場合、各自治体の許可業者と提携しておりますので、不用品(廃棄物)の処分方法は、適宜、法に沿った適正な処理で様々なご要望に最善のご提案で対応致します。

※不用品(廃棄物)処分を各自治体の運搬許可が未取得・未提携業者へご依頼された場合、お客様ご自身も気付かない内に“排出者責任”を問われ、罰金刑などトラブルに発展する可能性もあります。

※不用品(廃棄物)の運搬は、ご本人又は各地域の許可収集車の何れかのみと定められております。

まずはお気軽にご相談ください(無料)

特殊清掃

スタッフ紹介

専門教育を受けた経験豊かなスタッフが親身になってご要望にお応えします。心配事などありましたら、お気軽にお申し付けください。

香川 滋(かがわ しげる)

遺品整理優良事業所認定証
遺品整理士認定協会認定証 IS05124号
遺品整理優良事業所認定証
事件現場特殊清掃センター認定証CSC01371号

メッセージ

私たち「こころテラス」はワンルームの床が見えない程度の汚部屋から一軒家の天井まで家財が積み重なるごみ屋敷、時にはトイレがごみの山で塞がれ、数百本の排尿入りペットボトルの処理、大量のペットが家一軒を排泄物で汚染した消毒消臭クリーニング、真夏に膝の高さまでのゴミに埋もれ孤独死され広範囲に体液汚染された特殊清掃など皆様のお困りごとに対しサービスを行っております。
一般の清掃会社では取り扱ってもらえない様な特殊な案件に関しましてはお気軽に「こころテラス」へご相談ください。
誠心誠意サービスを提供させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

古野 久仁継(ふるの くにつぐ)

メッセージ

私事ではありますが、伯父は北九州市から指定を頂き、市営住宅の工事の仕事を営んでいました。 よく現場の話をしてくれた中で、事故物件の内容は当時の幼い私には忘れられない壮絶な記憶として残っています。 その伯父も何の因果か2009年に孤独死してしまい、掃除や家財撤去、その後の相続や行政、士業の先生方への手続きなど急な対応に家族ともども苦慮した思いがあります。 第一発見者であった仕事仲間の方のご厚意もあり、一緒に室内の後片付けを手伝っていただきましたが、一般の方々には腐敗臭や汚染箇所の除去、また汚染された家財の処分はかなりのご負担になるかと思います。 その中でも目に見えないウイルスや細菌などによる感染症の対応は昨今大変重要な要素として取り上げられております。 私の主な業務は、様々な汚れや腐敗臭の消毒除去に対応することです。 薬剤は多種多様、間違った薬剤を使うと全く異なった効果にすらなります。 現場を施工する度に常識を覆す新しい発見もあり、その経験を生かし現場に合った一番効果のある薬剤を選択していくことが私の役割であります。 社会問題でもある高齢化や核家族化による同様のケースが今後増え続けることが予測される中、同じ孤独死を経験したことを踏まえ、「心の痛みを少しでも共有し和らげることができるのではないか?」「何がその時に必要な処置であるか」など、今できる最善のご提案で、地域の方々へ信頼され任せていただける存在を目指して参ります。

その他専門家と連携してお客様をサポートいたします!

こころテラスのスタッフは、お客様の様々な悩みについてよろず相談を承っています。さらに専門的な相談が必要な場合は、スムーズに法的なアドバイスまでたどり着けるよう、事前の段取りも含めたご紹介も対応いたします。

  • 弁護士・行政書士・税理士
  • 不動産業者・解体業者・リフォーム業者
  • 廃棄物業者・リサイクル業者

よくある質問

よくある質問をQ&A形式でご紹介いたします。
他にも不明点などありましたら、お電話0120-927-383(24時間年中無休)、またはお問合せフォームにてお問合せ下さい。

  • お問合わせに対応して頂ける時間帯はいつですか?
    またお問合せ方法には何がありますか?

    24時間・年中無休にてご依頼主からのお問合せ・ご相談を受け付けております。お電話の他にもお問合せフォームからも可能となりますが、緊急を要する場合はお電話0120-927-383でのお問合せをおすすめ致します。

  • 急な相談でも対応は可能でしょうか?

    もちろん可能です。特に孤独死された現場で近隣からの異臭クレームなどある際は、可能な範囲で迅速かつ丁寧な対応に努めさせていただいております。お気兼ねなくご相談ください。

  • 悪臭がひどく、部屋の汚れも激しいですが、どんな現場でも大丈夫ですか?

    司法行政により立ち入りが制限されていない限り、どの様な現場でもしっかりと対応いたします。現場がゴミで溢れているケースや、腐敗臭がひどいケースなどもしっかりと対応させていただきます。遠慮なくご相談下さい。

  • 汚染物や家財の廃棄処分はお願いできますか?

    もちろん可能です。特殊清掃後は各ご依頼主の二―ズに沿うよう最善のご提案をさせていただきます。

  • 脱臭効果が無ければオゾンの料金は要らないって本当ですか?

    まったく脱臭効果が無い場合には、オゾン脱臭料金はいただきません。
    こころテラスでは臭気測定機を用いて、リアルタイムに消臭の進捗を数値化し判断していることもあり、脱臭効果には絶対の自信を持っております。

  • 土・日・祝日や夜間早朝の対応は可能でしょうか?

    もちろん可能です。ただし、予約状況などにもよりますが、できる限りご希望に沿えるよう準備致します。詳しくはお問合せ下さい。

  • 作業時間の目安は?

    孤独死や自殺現場での特殊清掃は一時入室が可能となるまでに平均3~5時間程度掛かりますが、広さや場所など現場の状況により異なります。
    汚部屋やごみ屋敷など1room~1LDK程度の撤去清掃作業はおおよそ1日以内で現状回復致します。

その他のよくある質問

メディア掲載&取材情報

広島ホームテレビ

こころテラスの取り組みが、広島ホームテレビ「HOME Jステーション」でご紹介いただきました。弊社ではゴミ屋敷清掃だけでなく「遺品整理」のご依頼も承っております。

日曜ビッグバラエティ

2016年4月17日、テレビ東京系列で放送された、日曜ビッグバラエティに出演させていただきました。

中国新聞の企画・運営「マイベストプロ」に紹介されました。

「遺品整理のプロ」として弊社の遺品整理の取り組みについてご紹介いただきました!

中日新聞の特集記事「メメント・モリ」に掲載されました。

「孤独死」をテーマにした特集記事に弊社の「特殊清掃のプロ」として取材を受けました。
詳しくはこちらをご覧下さい。

まずはお気軽にご相談ください(無料)