島根県松江市 孤独死 280,000円 ＋ 遺品整理50,000円 3DK
カテゴリー：特殊清掃
カテゴリー：特殊清掃 – 島根
お客様より「警察から、長い間疎遠にしていた父が孤独死をしていたと連絡がありました。警察からは現場のトイレは酷い状態なので入らない方がいい、と言われたので何とか出来ないですか」とお電話を頂きました。
詳しいお話をお伺いすると、20年前父が家を出て行ったきり会っていない。現場を見に行くと犬と猫が未だ住みついており慌てて動物愛護団体に依頼して里親を募集してもらっているが、引き取り手がいないのでそのまま家に住みついている状態になっている。家財も友人に手伝ってもらい撤去しているがまだ少し残っている。との事
お客様のご要望は
- まずはトイレの中の残置物の撤去及び清掃をして欲しい。
- 家財は大方運び出したが、残りを対応して欲しい。
- 家全体を消毒・消臭して欲しい。
- 猫と犬には罪が無いので、なるだけ危害を加えないで欲しい。
- 自分は九州に住んでいるので、早く終わらせたい。
が主なご要望でした。
まずはトイレ内を消毒し、残置物を除去していきます。
床に残された残置物からは大量のウジが見受けられました。
トイレの至る所にハエが発生しています。またペットとして飼われていた犬2匹、猫2匹がそのままになっている為、至る所に排泄物が。そちらからもハエが発生しています。
BEFORE
AFTER
清掃完了後、オゾン燻蒸にて消毒・消臭を行います。燻蒸後、お客様より「最初の頃の、あの頭を刺すような臭いが無くなっていてます。自分もトイレを密閉して荷物出しをしたのに臭いが体に付いて大変な思いをしていました。有り難うございます。」と大変喜んでいただけました。
トイレが終わり次第、家全体の消毒に入ります。
お客様から頂いたアンケートです。↓
性別 男性 年齢49歳
当社のサービスはいかがでしたか？
良い
理由
対応が親切で色々と相談に乗ってもらい大変助かりました。
ご意見・ご感想
今回の件は私も初めてで、見知らぬ土地でも有り心細い点も有りましたが、ＬＡＰ様に依頼し親身になって対応していただき大変たすかりました。ちちが孤独死して、私も困り果てている時に親身に対応していただき有り難うございました。これからもこういう物件に対しても同じサービスを継続していただけたら。私と同じような方々も喜ぶとおもいます。助けていただき本当に感謝しております。
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